متابعة المعاملات الحكومية للأفراد شهريًا
خدمة شهرية للأفراد تشمل تنظيم الطلبات، متابعة المعاملات المتفق عليها، والتنبيه بالمواعيد والنواقص ضمن نطاق الخدمة.
التسعير: النطاق بسعر 349 ريال:
- متابعة حتى 3 معاملات قائمة شهريًا.
- تنبيهات بالمواعيد والنواقص.
- تحديث أسبوعي بالحالة.
- تقرير شهري مختصر.
- رسوم التنفيذ والخدمات الحكومية منفصلة.
طريقة التنفيذ: تدير 7PACT نطاق الخدمة والمتطلبات والتنسيق والمتابعة حتى إغلاق الطلب، وينفذ الموردون والمختصون الأعمال وفق نطاق ومعايير الخدمة. وتُحال الأعمال المقيدة نظاميًا إلى مختص أو شريك مرخص بحسب نوع الخدمة.
التزام 7PACT: وضوح النطاق والمتطلبات والتسعير، الالتزام الزمني بالمتابعة، الامتثال أولًا، وإغلاق موثق. وإذا ثبت أن التعثر سببه 7PACT أو المورد المكلف، تُعالج الحالة بإعادة التنفيذ أو التعويض أو الاسترداد المناسب وفق السياسة. ولا يشمل ذلك قرار الجهة أو مدة معالجتها أو نقص بيانات العميل أو الأسباب الخارجة عن نطاق السيطرة.