جلسة دعم فني عن بُعد
جلسة دعم عن بُعد لتشخيص مشكلة تقنية محددة ومعالجتها ضمن نطاق الجلسة.
نطاق 7PACT: نراجع المتطلبات، نحدد نطاق التنفيذ، وننفذ أو ننسق الخدمة حتى تسليم المخرج المتفق عليه.
لا يشمل: تكلفة الأجهزة أو التراخيص أو الاشتراكات أو المواد أو خدمات الأطراف الخارجية، ما لم تُذكر ضمن العرض.
التسعير: السعر 99 ريال لأتعاب نطاق الخدمة الأساسي. قد يتغير السعر عند زيادة عدد الأجهزة أو المستخدمين أو المواقع أو تعقيد البيئة التقنية.
التنفيذ: بعض الخدمات تنفذ عن بُعد، وقد تتطلب الزيارة الميدانية حسب الحالة والموقع والنطاق المتفق عليه.